■当店に関して

店名

恵那峡ワイナリーオンラインショップ

会社名

有限会社チェリッシュ企画 森の生活 恵那峡ワイナリー

所在地

〒509-7201 岐阜県恵那市大井町2693-417

TEL/FAX

TEL:0573-25-3237 / FAX:0573-22-9644

営業時間

【お問合せ】平日10:00~16:00

取扱商品

・ワイン(果実酒)

・化粧品

・その他

 ■オンラインショップご利用について 

ご注文方法

STEP① 商品を選びカゴに入れ、数量を決める

STEP② カゴの中を確認し購入手続きへ

    (領収書やギフト、ご希望に配送時間帯等ご要望があればショッピングカートにある

    【備考はこちらをクリック】をクリックしご要望を入力ください。)

STEP③ お客様情報の入力

    (ログインすると次回以降のご注文が簡単になります。)

STEP④ お届け先の指定

STEP⑤ 配送方法の指定

    (チルド便をご希望の場合、商品ページにある〔チルド便はこちら〕をクリックし

    チルド便をカートに入れご注文にお進みください。)

    ※ワイン及び食品のご注文は5月〜10月迄クール便をおすすめしております。

    上記期間にてクール便でない場合の返品交換は一切受け付けておりませんので何卒理解の上ご購入ください。

 

STEP⑥ お支払い方法の指定(代引き・クレジットカード決済のいずれかになります。)

STEP⑦ ご入力内容の確認

STEP⑧ クレジットカード情報の入力

    ※クレジット決済を選択の場合のみ

STEP⑨ ご注文完了

・ご贈答用にお使いの場合、専用ボックスを別途カートに追加ください。

・一回のご注文につき、お届け先の指定が1件のみとなりますので、

 複数箇所へのお届けの場合は恐れ入りますが、件数ごとのお申し込みをお願いします。

・ワインは1注文最大12本まで同梱発送可能となりますす。

 他アイテムとの同梱発送はサイズにより別途送料を請求させていただく場合がございます。

・ご注文完了後、自動返信メールが送信されますので、今一度ご注文内容をご確認いただきますようお願い申し上げます。

 ご注文後に当社からの自動返信メールがすぐに届かない場合は、

 ご注文時にご入力いただいたメールアドレスが間違っている場合がございます。

 その際は 〔CONTACT〕よりご連絡下さいませ。

 また、@hotmail.comや@yahoo.co.jpなどのフリーメール(WEBメール)をご利用の場合、

 自動で「迷惑メール」として処理をされ、メールをお届けできない場合がございます。

 フリーメール(WEBメール)をご利用の際は当社からのメール

 info@enakyowinery.comを〔通常メール〕として受信許可してください。

 

・メールアドレス等、お客様情報に変更がある場合はログイン後〔マイアカウント〕より変更ください。

 ■配送/返品について 

配送方法

ゆうぱっく

商品の発送

注文内容の確認メールを送信後、通常3〜5営業日以内に発送。

(土・日・祝は発送を行っておりません)

 

※お申し込み後、1週間を経過しても商品が届かないときは、お手数ですが当社までご連絡ください。

にメールによりご連絡下さい。 

​送料

一律800円

※北海道、沖縄を除く

(北海道1000円、沖縄2300円)

5月〜10月迄はクール便をおすすめしております。

※上記期間にてワインや食品をご注文でクール便を選択されていない場合、

返品交換は一切受け付けておりませんので何卒理解の上ご購入ください。

返品

商品到着日より7日以内にメールまたはお電話にてご連絡下さい。

商品が破損・汚損していた場合、または注文と異なる場合のみ返品を承ります。

※酒石酸等、ワインの性質に由来するものについての返品はご遠慮願います。

​その他

弊社ではお客様に許可無く第三者に対してお客様の個人情報を提供することは一切ございません。

お客様情報に変更がある場合はログイン後マイアカウント・マイアドレスより変更ください。

【未成年者の飲酒は法律で禁止されています。】